הצהרת נגישות
1. החזון והמחויבות שלנו
עבור צוות VITAMIN CHARGER, מתן חוויית שירות שוויונית, מכבדת ומזמינה לכלל לקוחותינו – ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות שונות – הוא ערך עליון וחלק בלתי נפרד מתרבות השירות שלנו. אנו פועלים ברציפות ומקצים משאבים רבים על מנת ליישם את הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, והתקנות הרלוונטיות שהותקנו מכוחו.
2. הסדרי נגישות פיזיים במתחם הקליניקה (רחובות)
במרכז הטיפולים המרכזי שלנו ברחוב אלי הורוביץ, רחובות, הוטמעו התאמות נגישות מקיפות המאפשרות הגעה ושהות נוחה:
- ♿ דרכי גישה ופתח הכניסה: הכניסה למתחם מונגשת לחלוטין ומותאמת למתניידים בכיסאות גלגלים, כולל רמפות ומשטחי מעבר ישרים.
- 🚗 חניית נכים: בסמוך למבנה קיימים מקומות חנייה ייעודיים ומסומנים לרכבי נכים.
- 🛗 מעליות: המבנה מצויד במעליות נגישות ומרווחות, המאפשרות מעבר נוח בין הקומות.
- 🧭 שילוט והכוונה: במתחם מוצב שילוט ברור, קריא וקל להבנה המקל על הניווט וההתמצאות במקום.
- 🚻 תאי שירותים: במתחם הקליניקה קיימים תאי שירותים מרווחים המותאמים במיוחד לאנשים עם מוגבלות ניידות.
- 📱 טכנולוגיית עזר ללקויי ראייה: הוטמעה תמיכה במערכות הכוונה דיגיטליות (כדוגמת אפליקציית Right Hear) המספקות חיווי קולי והתמצאות במרחב עבור לקוחות עם לקות ראייה.
- 🐕 חיות שירות ורכבי עזר: אנו מאפשרים ומברכים כניסת לקוחות המלווים בחיות שירות (כגון כלבי נחייה) וכן מאפשרים תנועה במתחם באמצעות קלנועיות מותאמות, בהתאם לתקנות.
3. התאמות נגישות בפלטפורמה הדיגיטלית (האתר)
אתר האינטרנט שלנו הונגש מתוך מטרה לאפשר גלישה עצמאית, נוחה וקלה לקהל רחב ככל הניתן:
- ⚙️ עמידה בתקנים: האתר עומד בדרישות תקן הנגישות הישראלי (ת"י 5568) לגלישה נגישה ברשת.
- 🛠️ רכיב נגישות (תפריט ייעודי): באתר מוטמע תוסף נגישות המאפשר לגולש לבצע התאמות אישיות בלחיצת כפתור, כגון: הגדלה והקטנה של הגופנים, שינוי ניגודיות הצבעים (ניגודיות כהה/בהירה), הדגשת קישורים, חסימת אנימציות והתאמת האתר לקוראי מסך.
- 🧩 ארכיטקטורה וניווט: מבנה האתר ותפריטיו תוכננו בצורה פשוטה, הגיונית וברורה התומכת בניווט קל גם באמצעות המקלדת בלבד.
4. ערוצי קשר לפניות, הצעות לשיפור ודיווח על תקלות
אנו ממשיכים לפעול כל העת כדי לשפר ולייעל את רמת הנגישות באתר ובקליניקה. אם במהלך הגלישה או הביקור נתקלתם בקושי, בתקלה או בפרט הזקוק להתאמה, נשמח מאוד אם תעדכנו אותנו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם:
- 📞 מענה טלפוני: 052-9565592 / 054-2637994
- 📧 דואר אלקטרוני לפניות נגישות: service@vitamincharger.org
- 💬 פנייה דיגיטלית: ניתן ליצור קשר גם דרך עמוד "צור קשר" המופיע בתפריט האתר.
5. מועד עדכון ההצהרה
מסמך זה נבחן ומעודכן באופן תקופתי. הצהרה זו עודכנה לאחרונה בחודש מאי 2026.